Ursache
Im Zuge von Langzeit-Belastungstests wurde festgestellt, dass die elastischen Karabinerarme bei starkem Gebrauch vereinzelt die Normanforderungen nicht mehr erfüllen. Die Firma rät daher dringend von weiterem Gebrauch der vom Rückruf betroffenen Klettersteigsets ab und bittet um Rücksendung.
Vorgangsweise
Austrialpin wird jedes Set einer sicherheitstechnischen Überprüfung unterziehen, die Karabinerarme austauschen und so schnell wie möglich zurücksenden. Um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren, wird gebeten, Ihre Adresse, e-mail und Telefonnummer auf dem Rücksendepaket anzugeben.
Rückerstattung: Geben Sie die Portokosten und Kontonummer bekannt. AustriaAlpin legt Ihnen als Bonus bei Rücksendung einen HMS-Karabiner bei.
Rückfragen, Telefon: +43 5225 65248 bzw. recall@austrialpin.at
"Für uns steht Ihre Sicherheit an oberster Stelle. Deshalb möchten wir uns für die entstehenden Umstände dieser Maßnahme entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis", heißt es seitens des Herstellers.
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